Assistance eSpear

Présente pour vous aider à devenir plus efficace

Centre d’assistance

Le Centre d’assistance regorge de conseils et d’astuces utiles, de vidéos et d’articles pour vous aider à reprendre votre activité.

Assistance par téléphone

Disponible 24 heures par jour, 7 jours par semaine, 365 jours par an.

Assistance par e-mail

Envoyez-nous une message et un expert en conformité sera heureux de vous aider.

Disponible en cas de besoin

Nous travaillons dur pour rendre nos produits intuitifs et fiables, mais nous sommes toujours là pour vous aider.

+1 (855) 4-eSpear (377327)

Nous travaillons dur pour nous assurer que nos produits sont à la fois intuitifs et fiables. Mais si vous avez un problème, nous sommes là pour vous aider lorsque vous avez besoin d’assistance. C’est pourquoi nous fournissons une assistance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an.

Service client

Équipe d’assistance d’eSpear

Nous fournissons le Service dans le logiciel en tant que service.

Assistance proactive

Notre équipe d’assistance travaille pour améliorer nos produits en dépannant et en créant de nouvelles fonctionnalités en fonction de vos commentaires. Nous surveillons également nos systèmes et nous envoyons des alertes prédictives lorsque nous savons qu’il existe un problème potentiel afin que vous puissiez garder une longueur d’avance.

De nombreux doigts qui veillent sur le pouls des risques en matière de conformité, nos produits et vous, le client.

Tout le monde chez eSpear est à l'écoute de vos préoccupations et vos risques. Nous croyons vraiment qu’aucune entreprise ne peut développer ou soutenir des solutions de conformité sans vraiment comprendre les besoins de ses clients. C’est pourquoi tous nos employés sont certifiés ACAMS ou en passe d’obtenir cette certification.

Tous les membres de notre équipe eSpear connaissent bien les produits que nous proposons et ils apprennent constamment à utiliser toutes les nouvelles fonctionnalités et fonctions développées pour être toujours à même de vous servir au mieux.

Nous prenons soin d’écouter nos clients et nous réagissons aux commentaires et aux suggestions que nous recevons, qu’ils soient bons ou mauvais, afin de mieux améliorer notre feuille de route de développement de produits, nos opérations et nos systèmes d’assistance.