Suporte eSpear

Queremos ajudá-lo a se tornar mais eficiente

Centro de suporte

O Centro de Suporte está cheio de dicas e truques úteis, vídeos e artigos para ajudá-lo a voltar aos negócios.

Suporte por telefone

Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.

Suporte por e-mail

Envie uma nota e um especialista em compliance irá ajudá-lo.

Disponível quando necessário

Trabalhamos muito para tornar nossos produtos intuitivos e confiáveis, mas estamos sempre aqui para ajudar.

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Trabalhamos arduamente para garantir que nossos produtos sejam intuitivos e confiáveis. Mas, caso tenha algum problema, estamos aqui para ajudá-lo quando precisar. É por isso que oferecemos suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano.

Suporte

Equipe de suporte eSpear

Retornamos o serviço ao Software como um Serviço.

Suporte proativo

Nossa equipe de suporte trabalha para melhorar nossos produtos por meio da solução de problemas e da criação de novos recursos com base no seu feedback. Também monitoramos nossos sistemas e enviamos alertas prévios quando sabemos que existe um problema potencial, para que você possa ficar um passo à frente.

Estamos sempre atentos aos últimos ciscos de compliance, aos nossos produtos e a você, nosso cliente.

Todos no eSpear estão em sintonia com suas preocupações e riscos. Realmente acreditamos que nenhuma empresa pode desenvolver ou apoiar soluções de compliance sem entender verdadeiramente as necessidades de seus clientes. É por isso que todos os nossos funcionários são certificados pela ACAMS ou estão no processo de certificação.

Toda a nossa equipe eSpear conhece os produtos que oferecemos e estamos constantemente aprendendo a usar novos recursos e funções desenvolvidas para estar sempre na melhor posição para atender você.

Ouvimos os nossos clientes atentamente e tomamos medidas referentes aos feedbacks e sugestões que recebemos, seja boas ou ruins, a dim de melhorar melhor nosso roteiro de desenvolvimento de produtos, operações e sistemas de suporte.